Gratis verzending! Nederlandse orders van meer dan € 20,- Gratis verzending voor alle binnenlandse bestellingen van meer dan € 20,-

FAQ

ORDERS

Hoe kan ik mijn order wijzigen of annuleren?
We verwerken en verzenden de bestellingen zo snel mogelijk. Het toevoegen van items of het annuleren van bestellingen kan alleen worden gedaan totdat de bestelling is verzonden. Neem voor wijzigingen of annuleringen van bestellingen contact op met support@byolive.org of ga naar onze ‘contact’ pagina. We zullen altijd doen wat we kunnen om u zo goed mogelijk te helpen.

Waar worden de bestellingen verzonden?
Vanuit ons kantoor in Weert, Nederland

Verzend je plastic vrij?
Wij verzenden de producten in een plastic vrije envelop of kartonnen doos.

 

BETALING

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
We accepteren iDEAL, PayPal en Creditcard.

  

PRODUCTEN

Waar komt onze bamboe vandaan?
Onze bamboe is afkomstig van plantages in China. De bladeren van MOSO-bamboe groeien vanaf 5 meter en hoger. Omdat panda’s alleen bladeren eten die ze kunnen bereiken, eten ze niet de bamboe die wij gebruiken. Wij zijn panda-vriendelijk!